صفحه قوانین و مقررات حاضر به مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از سایت راستین تجارت استفاده می‌نمایند تابع این توافق هستند.
ماده یک: تعاریف
قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت راستین تجارت تابع آن میباشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.
توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر میباشد که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین راستین تجارت و کاربران میباشد.
سایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «سایت» استفاده شده است منظور سایت راستین تجارت میباشد.
ماده دو: موضوع فعالیت سایت راستین تجارت
2-1 سایت راستین تجارت در زمینه فروش نقد و اقساط انواع لوازم دیجیتال فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
ماده سه: حساب کاربری
3-1 عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت راستین تجارت رایگان میباشد. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت راستین تجارت میباشد.
3-2 هر شخصی که به هر مقصود و به هراندازه‌ای از سایت راستین تجارت استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن میباشد.
3-3 هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت راستین تجارت می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام راستین تجارت را ندارد.
3-4 اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت مدیر سبز هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
3-5 درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت نموده است، راستین تجارت می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
3-6 اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. راستین تجارت مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.
3-7 در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه راستین تجارت پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، راستین تجارت می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.
ماده چهار: مسئولیت‌های راستین تجارت
4-1 اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و راستین تجارت تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.
4-2 سایت راستین تجارت تمام تلاش خود را می‌نماید تا آموزش‌ها و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.
4-4 سایت راستین تجارت تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.
ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر
5-1 کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت راستین تجارت هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
5-2 اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. راستین تجارت فقط به شخصی که مالک حساب میباشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و راستین تجارت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند راستین تجارت می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.
ماده شش: مالکیت فکری
6-1 تمام محتوای سایت راستین تجارت مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به شرکت راستین تجارت مهام میباشد و بدون موافقت و اجازه راستین تجارت، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.
6-2 شایان ذکر است اگر محتوای سایت از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذشده باشد به آن منبع ارجاع داده شده است.
بند 6
کاربر نباید در سایت ( تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.
همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را از دست می‌دهد.
ماده هفت: ثبت و ارسال سفارش
2-7 کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام‌شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد راستین تجارت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در خصوص محصولات فیزیکی نیز ایمیلی که حاوی فاکتور خرید است برای خریدار ارسال می‌گردد و در صورت عدم دریافت ایمیل حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.
7-3 زمان ارسال محصولات معمولا 10 روز کاری میباشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.
7-4 درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
7-5 درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول را بیش از یکبار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به راستین تجارت اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به راستین تجارت، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد.
7-6 راستین تجارت تمام محصولات را به‌صورت کاملا سالم به اداره پست و یا باربری تحویل می‌دهد و آن نهاد هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. بااین‌وجود درصورتی‌که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید ظرف 7 روز به راستین تجارت موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.
7-7 اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
7-8 اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.
ماده هشت: شرایط نگارش و صدور چک
- چنانچه از تاریخ تایید ثبت نام مشتری بیش از یک ماه گذشته باشد و مشتری اقدام به خرید نماید و چک ها را به راستین تجارت ارسال نماید ، راستین تجارت مجددا مشتری را اعتبار سنجی نموده و در صورت تایید مجدد اعتبار سنجی ، چک ها را می پذیرد . لذا خواهشمند است پس از تائید اعتبار در کمترین زمان ممکن خرید خود را نهایی نمائید.
- فروش اقساطی فقط به مشتریانی که قادر به ارائه چک معتبر انجام پذیر است . حداقل یک سال اعتبار دسته چک ، نداشتن چک برگشتی در گیر ، کارکرد نسبی قابل قبول و قدمت حساب جاری ، موارد تعیین کننده در اعتبار سنجی است.
- مشتری می بایست پس از صدور چک پرداخت وجه را در پشت چک به صورت زیر ضمانت نماید.
اینجانب…………………………………..با کد ملی ………………………………………پرداخت وجه این چک را تضمین می نمایم.
- مشتری می بایست در نوشتن چک ها بسیار دقت نماید و از درج موارد غیر ضروری اجتناب نماید. مضافا تنها از خودکار مشکی یا آبی استفاده نماید دارد . بدیهی است مدارک شلوغ و فاقد استاندارد نوشتاری روان و صحیح توسط راستین تجارت عودت می شود.
- کلیه چکها باید در وجه شرکت بازرگانی نیک راستین پارسا صادر شود و چکهای در وجه حامل پذیرفته نمی شود. مبلغ چک در قسمت حروفی حتما می بایست به ریال باشد . همچنین اگر چکی نیاز به پشت نویسی مبلغ داشته باشد باید به صورت ریال و در مورد تاریخ باید به صورت حروفی درج گردد.
- صادر کننده چک به هیچ وجه نباید در کنار امضاء خود یا در هیچ قسمت دیگری از چک به غیر از جای تعیین شده برای درج تاریخ ، تاریخ دیگری درج نماید . گاه مشتریان بر حسب عادت و یا هر دلیل دیگری در کنار امضاء خود تاریخ صدور چک را درج می نمایند که این از نظر راستین تجارت باطل و قابل دریافت نمی باشد.
- استعلام هایی پس از اعلام نتیجه اعتبار سنجی دارای نتیجه مشروط میباشد بدین معناست که در صورت عدم رعایت شرط از جانب مشتری معامله انجام پذیر نخواهد بود .
- در صورتیکه مشتری یکبار اعتبارسنجی شود و از نظر راستین تجارت تایید گردد ولی در هنگام خرید کمتر از سقف درخواستی خرید نماید ، چنانچه مجددا برای خرید مراجعه نماید و بخواهد از سقف باقیمانده قبلی استفاده نماید ، فقط در محدوده زمانی یک ماهه اعتبار استعلام مسیر می باشد .
ماده نه: ارتباطات
8-1 کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و راستین تجارت این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.
8-2 اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. راستین تجارت تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
8-3 در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق 2-8، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه راستین تجارت نخواهد بود.
8-4 کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با راستین تجارت در ارتباط باشد.
ماده ده: نظرات
9-1 کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.
9-2 نظرات باید به فارسی نوشته شده باشد.
9-3- نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.
9-4 کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
9-5 سایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.
9-6 سایت می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.
9-6 در صورت نقض موارد 3-9 و 4-9 راستین تجارت می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.
ماده یازده: تبلیغات در راستین تجارت
10-1 درصورتی‌که تبلیغاتی در سایت راستین تجارت انجام شود، راستین تجارت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران هست.
10-2 درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در سایت راستین تجارت را داشته باشد باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با سایت در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.
ماده دوازده: فورس ماژور
منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی میباشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور راستین تجارت هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز راستین تجارت مسئولیتی ندارد.
م-حقوقی حسینی
